Situato accanto al porto principale, a 5 minuti a piedi dalla Fontana Aretusa, il Grand Hotel è l'unico hotel di Ortigia con un parcheggio privato ed è dotato di una terrazza all'ultimo piano e di un ascensore in vetro con vista sul mare.
Tutte le ampie camere climatizzate del Grand Hotel Ortigia presentano la connessione Wi-Fi gratuita e una TV a schermo piatto, mentre solo alcune dispongono anche di una vasca idromassaggio
Il ristorante Terrazza sul Mare si trova all'ultimo piano dell'hotel e vi attende con ottimi vini e squisiti piatti della cucina regionale, oltre alla vista sul mare e sul porto.
Dalla fine di giugno è disponibile un battello da e per la spiaggia privata dell'hotel, comunque raggiungibile in dieci minuti di auto.